Beni é Festa
“O importante é não parar, continuar a ajustar o tom, a linguagem e o serviço, para que a Beni é Festa fale sempre a línguagem de quem a procura”, Susan Fortaleza
Beni é Festa_ é uma marca de soluções decorativas para festas que devolvem tempo a quem celebra a felicidade e a vida. A história começa no Brasil, passa por uma mala cheia de tecidos e flores, um atendimento na ALPE e muita vontade de fazer sempre melhor. O resto é trabalho, método e um jeito de estar: fazer, antes de achar impossível, ouvir quem sabe, cuidar do detalhe. O nome diz que o seu filho Benício é festa; o caminho mostra uma empreendedora com um negócio credível. E, no meio, está a Susan Fortaleza, cujo apelido é geografia e carácter._
Assim que se instalou em Santa Maria da Feira, Susan ouviu falar da ALPE. Ligou, inscreveu-se em ações de (in)formação à medida, agendou atendimentos individuais, “primeiro com a Mónica, no marketing digital, depois com o Luís e a Vanessa, no plano de negócios, e ainda ganhei o primeiro prémio do concurso de ideias no bootcamp Acelera-te!”. Adivinha-se uma história de sucesso…. e é!
Chama-se Susan Fortaleza, tem 35 anos, é mãe e empreendedora. O apelido dá algumas pistas, a biografia confirma: nasceu em Fortaleza, no Ceará, e mantém a resistência no corpo e nas ideias. Licenciada em Gestão de Recursos Humanos, passou 15 anos entre folhas de pagamento, negociações e conversas difíceis, daquelas em que é preciso manter a empatia e o sorriso sem perder o foco na resolução dos conflitos. Mas a maternidade trocou-lhe as voltas. Quando o seu filho Benício chegou, logo surgiram os “mesversários” (os mini-aniversários em cada mês) e, com eles, a vontade de organizar pequenas festas com regularidade.
A certa altura, as festas do filho deixavam rasto pela casa: mesas, bandejas, flores, fotografias, balões. Susan começa a alugar as estruturas e acessórios que fazia para cada festa. Aos fins-de-semana, trabalha nas decorações. De segunda a sexta, continua na gestão de recursos humanos. Com “calma e ponderação”, observa e regista os detalhes diferenciadores e perspetiva o potencial do negócio. Foi assim que a marca Beni é Festa ganhou nome e fôlego.
Até que a vida deu outra curva: a mudança para Portugal. As estruturas maiores ficaram no Brasil. Na mala vieram tecidos, flores e sonhos. Recomeçou do zero, com a ajuda da mãe e o apoio do marido. A estratégia de comunicação foi simples e direta: Instagram, WhatsApp e Facebook Marketplace. Um ring light na mesa, telemóvel a gravar, e Susan a filmar, editar, publicar. A primeira cliente chegou em julho de 2024 e, a partir daí, o passa-palavra fez o resto. As amigas das clientes foram aparecendo, e Beni é Festa cresceu para a celebração de batizados, noivados, promoções no trabalho, laços de amizade, e aniversários até aos 100 anos, de pessoas e patudos!!!
A marca apurou as propostas: decorações compactas, kits neutros, versáteis e fáceis de montar. Acessórios adequados a cada tipo de celebração e que cabem na mala do carro. Existem várias modalidades de aluguer: levantar o kit em Santa Maria da Feira (em breve será possível também em São João da Madeira e Espinho), com os vídeos de instruções; pedir entrega e recolha no domicílio; alugar com montagem incluída, para quem tem menos tempo. Os kits podem ser adaptados a interior ou exterior, sendo que cada cliente recebe sempre vídeos com as dicas completas de instalação.
Há quem confunda leveza com facilidade. Leve é o resultado; o trabalho é constante. Susan mantém o ritmo: um vídeo por semana, respostas rápidas, material cuidado, stock pensado. “No início era mais ousada; hoje sou mais calculista”, admite. Em vez de comprar por impulso, espera pelos pedidos e investe com critério. Quer crescer com estrutura, sem tropeçar no atendimento. Na lista de próximos passos, há parcerias com quem faz decorações criativas com bolos e doces, a finalização do site e.… cuidar da sua bebé que nasce do final de setembro.
A concorrência cresceu, como cresce sempre que algo resulta. Susan foca-se na qualidade, diferenciação e personalização. A mesma estrutura pode servir para uma festa de batizado, de noivado, de casamento ou aniversários. É uma questão de decoração e acessórios. E o toque final será sempre dado pelo cliente. Basta ver o seu Instagram!
