Definir o Cliente do Seu Negócio

Um negócio só faz sentido se responder a alguém concreto. Nesta sessão vamos trabalhar a identificação do cliente ideal, ajudando a definir quem é, o que precisa e como toma decisões.
Serão abordados:

• Conceitos de persona e segmentação de clientes;
• Características, necessidades e comportamentos do público-alvo;
• Importância de falar a linguagem certa para o cliente certo.
• No final, terá uma visão mais clara de quem é o seu cliente e como adaptar a sua ideia às reais necessidades do mercado.